POLITICAS DE PAGO Y CANCELACIONES

GENERAL

Cualquier incremento en el precio de trenes, boletos aereos, e ingresos entre la fecha de confirmacion y el inicio del viaje, sera pasado al cliente.  Favor tener en cuenta que hay ciertos riesgos involucrados en vacaciones de aventura, que deben ser aceptados a su propio riesgo.  Lima Mentor no sera responsible de cualquier enfermedad, herida, o muerte que se ocasiones en alguna caminata o cualquier parte del viaje, ni de cualquier perdida de sus propiedades.  Por ello, recomendaamos altamante que tomen un seguro de viajes que incluya cancelaciones.

  1. PAGOS

INDIVIDUALES (hasta 10 participantes): Un deposito de $300 por pasajero es pagado al momento de la confirmacion del viaje para poder realizer las resservas y prepagos de los asientos de tren y permisos e ingresos al Camino Inca y/o Machu Picchu. Si tambien esta reservando boletos aeros con nosotros, tambien requerimos el pago complete de estos. Si esta reservando un crucero en el Amazonas, tambien requerimos un deposito adicional de US$500 por persona. El pago final debe ser recibido antes de 30 dias del inicio el viaje. El pago final del crucero en el Amazonas debe ser 90 dias antes del inicio del viaje. Reservas hechas con menos de 30 dias de anticipacion, se require el pago completo.

GRUPOS (+ de 10 participantes):  Un deposito de US$150 por pasajero es pagado al momento de la confirmacion del viaje  para poder realizer las resservas y prepagos de los asientos de tren y permisos e ingresos al Camino Inca y/o Machu Picchu.  Si tambien esta reservando boletos aeros con nosotros, tambien requerimos el pago complete de estos. El pago final debe ser recibido antes de 60 dias del inicio el viaje.Reservas hechas con menos de 60 dias de anticipacion, se require el pago completo.

  1. CANCELACIONES Y CAMBIOS

Lima Mentor hara todo esfuerzo para hacer algun cambio de los detalles de su viaje en la etapa de planeacion y durante el curso del viaje.  Sin embargo, todos los nuevos cargos correspondiente a nuevos servicios seran pasados a los pasajeros y no habra devolucion de servicios no utilizados. Si durante el viaje, usted decide cancelar parte o la totalidad del viaje, no habran devoluciones. Aqui un cuadro que detalla el % de devolucion en caso ocurra alguna cancelacion de vuestra parte.

INDIVIDUALES

Dias antes del inicio del viaje % a ser devuelto
Mas de 30 dias 100% menos algun cargo administrativo por compra de tickets de tren o algun ingreso.
Entre 30 y 15 dias 50%
Menos de 15 dias 0%

*Los ingresos a Camino Inca/Machu Picchu/Huayna Picchu no son devueltos

 

En alguna circunstancia no usual, Lima Mentor podria modificar el programa antes de su inicio.  Si esta modificacion es significante (es decir, si es un cambio de vuelo de mas de 12 hours, un cambio de aeropuerto  [excepto entre aeropuertos de una misma ciudad], cambio de un destino o cambio a un hospedaje de menor categoria), Lima Mentor notificara a la brevedad possible y ofrecera dos opciones: cancelar el viaje o parte del viaje y recibir devolucion completa de los servicios que no seran utilizados o aceptar la alternativa.  En caso del cambio a un hospedaje de menor categoria, a recibir devolucion de la diferencia entre el no usado y el que recibira.

Force-majeure se define como circunstancias no usuales y no predecidas que van mas alla del control de la compania, cuyas consecuencias no podrian ser evitadas por la compania ni sus proveedores.  Estas pueden incluir, pero no limitadas a: guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, actividad terrorista (del momento o amenaza), disputa industrial, problemas tecnicos con el transporte, maquinaria o equipo, falta de electricidad, desastre natural o nuclear, incendio, inundacion, sequia, condiciones climaticas adversas, y niveles de agua en los rios. Como resultado de algun “force majeure”, no aplica a Lima Mentor proveer una proporcion del viaje despues de iniciado y de tener que hacer arreglos alternativos, los pasajeros deben hacerse cargo de estos costos. Bajo ninguna circunstancia, Lima Mentor podra ofrecer devolucion por cancelaciones en caso de “force majeure”.

  1. METODOS DE PAGO:

Transferencia bancaria a las siguiente cuenta (los costos son asumidos por el ordenante)

Banco Internacional del Perú – INTERBANK

Av. Carlos Villarán N°140, Urbanización Santa Catalina. La Victoria. Lima-Peru

A nombre de: Cynthia Caceres Linares

Codigo interbancario: 003-246-013062304170-69

Swift Code: BINPPEPL